FAQs

¿Cómo cambio la cama de Summer & amp; ¿Invierno?

Es muy fácil. Solo abre la cremallera de la funda exterior, saca la funda, invierte la cama y vuelve a cerrarla. Hay una etiqueta en el interior que le dice de qué lado es el verano y de qué lado es el invierno

¿Los productos BOWMOOD vienen con una prueba gratuita?

Gran pregunta. La respuesta es sí. BOWMOOD te ofrece una prueba de 60 noches. Si desea devolver un producto, solo tiene que enviarnos un correo electrónico a info@bowmood.com y dejar nosotros sabemos de su intención de devolver el producto en este primer período de 60 noches.

¿Qué cubre la garantía BOWMOOD?
Nuestra garantía de 2 años se aplica a defectos debidos a defectos de fabricación o materiales.

¿Podemos conocer a los fundadores de BOWMOOD?
La respuesta a esa pregunta es absolutamente SÍ. Siempre puede enviar un correo electrónico directamente a nuestro cofundador publio@bowmood.com y lo intentaremos para arreglar algo.

¿Tengo que devolver el producto para obtener mi reembolso?
Sí. Para recibir su devolución, deberá devolvernos el producto. BOWMOOD no se hace responsable del costo de envío en caso de reembolso.

¿Cómo / cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos sus condiciones, te reembolsaremos a través del mismo método de pago utilizado para la compra inicial.

¿Cómo cambiar del lado VERANO al INVIERNO de la cama BOWMOOD?
Cambiar entre los dos lados diferentes es muy fácil y sencillo. Una vez que abra la funda de la cama, verá que cada lado del núcleo tiene una etiqueta que indica de qué lado es VERANO y de qué lado es INVIERNO. Solo tienes que rotar el núcleo según el lado que quieras, cerrar la cremallera y estará listo para trabajar.

¿Tengo que pagar para unirme a “The Buddy System”?
La respuesta es absolutamente NO. El único requisito para unirse al Buddy System es:
- Voluntad de compartir experiencias con otros dueños de perros o futuros dueños de perros.
- Buen humor (¡BOWMOOD, seguramente!)
- Vibraciones felices